DJI Mavic 2 Drone, come assicurarlo dai danni accidentali: DJI Care Refresh e l'opzione Express

Ecco quanto costa la DJI Care Refresh per il drone DJI Mavic 2 Pro e Zoom.

Acquistato dai rivenditori italiani ufficiali, sia fisici che online, come DJI STORE ITALIA o direttamente presso il DJI STORE ONLINE INTERNAZIONALE, il Mavic 2 Pro o Mavic 2 Zoom gode della normale "garanzia di legge", in vigore in Italia e in Europa, che copre i difetti di funzionamento e gli scostamenti tra quanto dichiarato dal venditore e la realtà riscontrata sul prodotto. Nel caso dei droni però spesso è l'errore del pilota a causare danni, anche gravi, che ovviamente non sono coperti dalla garanzia. Per questi casi, che comprendono i danni accidentali e i danni causati dall'acqua, è possibile assicurare il Mavic 2 stipulando la DJI Care Refresh

DJI Mavic 2, come funziona la DJI CARE REFRESH

La DJI Care Refresh deve essere acquistata entro 48 ore dall'attivazione del Mavic 2 Pro o Zoom. E' possibile acquistarla anche in seguito ma si dovrà dimostrare alla DJI che il drone è funzionante e in buono stato tramite una procedura che prevede anche la realizzazione di un video. Costa 129€ e dura un anno. A fronte di ulteriori contributi aggiuntivi, si ha diritto a 2 sostituzioni ottenendo così un nuovo esemplare di drone o ricondizionato equivalente al nuovo. Per la prima sostituzione si dovrà pagare 119€, per la seconda sostituzione 139€.

L'Opzione EXPRESS

La procedura normale prevede che a seguito di danno il drone debba essere spedito al centro di riferimento DJI, che per l'Europa si trova in Germania e in Olanda. Una volta ricevuto il prodotto, il centro assistenza valuterà i danni e fornirà un preventivo di riparazione. A quel punto l'utente potrà scegliere se farlo riparare, pagando quanto dovuto, oppure se avvalersi della sostituzione del drone a fronte del contributo aggiuntivo. Questo processo richiede alcuni giorni. Con l'opzione EXPRESS, che è gratuita, l'utente può decidere di ottenere subito il drone sostitutivo, sempre pagando il contributo aggiuntivo. Appena la DJI riceverà il drone guasto spedirà il nuovo drone, o ricondizionato equivalente al nuovo, senza perdere tempo nella valutazione dei danni. In questo modo si risparmia tempo e si torna a volare velocemente. 

Attenzione: la DJI Care Refresh non vale per cambiare tipo di gimbal e trasformare un Mavic 2 Zoom in Mavic 2 Pro e viceversa.

Come abbiamo già scritto, la DJI ha previsto una procedura che permette di trasformare un Mavic 2 Zoom in Mavic 2 Pro e viceversa (Leggi anche: DJI Mavic 2, tre veri motivi per comprarlo). Questo avviene cambiando solo il gimbal, essendo il resto dei 2 droni identico. Per eseguire questa operazione è necessario spedire il drone al centro assistenza e pagare un contributo che sarà definito in seguito. La DJI Care Refresh non copre questa eventualità, copre la sostituzione del gimbal ma sarà dello stesso tipo montato sul drone acquistato.

Dove comprare la DJI Care Refresh per il Mavic 2 Pro e Zoom

DJI Care Refresh si può acquistare ed attivare presso i rivenditori DJI Autorizzati, presso DJI STORE ITALIA e lo SHOP ONLINE INTERNAZIONALE. Costa 129€.

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